“上門服務”暖人心 社區老人繳費不再難
來源：孝感自來水
發布時間：2025/4/18 9:25:09
每月17日，對于孝感市大院社區的老年人來說，是一個特別的日子。這一天，澴川國投自來水公司的工作人員會準時來到社區，為居民提供上門收費服務，方便老年人群體，贏得社區居民連連稱贊。
大院社區是孝感市典型的老齡化社區，60歲以上老人占常住人口的三分之一以上，且許多老人的子女不在身邊，線上繳費或遠距離奔波成為他們的生活難題。為切實解決老年人繳費不便的問題，自來水公司主動對接社區，推出“每月17日上門收費”便民服務，讓老人們在家門口就能輕松完成水費繳納。
“年紀大了，手機操作搞不明白，去營業廳又遠，現在自來水公司每月都來社區，真是太貼心了！”75歲的李奶奶拿著繳費單，笑著說道。像李奶奶這樣的老人不在少數，他們紛紛表示，這項服務不僅省去了奔波之苦，更讓他們感受到了社會的關懷。
自2018年開展上門收費服務以來，澴川國投自來水公司已累計服務大院社區老年居民超5000人次。未來，公司還將根據用戶需求，逐步擴大服務范圍，并考慮增設咨詢、維修等延伸服務，進一步便利社區居民，讓大家享受到更加便捷、高效的用水服務。
微信公眾號
微信小程序